|
|
|
|
De financiële afwikkeling
Betalen
Als de klant een artikel besteld heeft via internet, zijn er diverse manieren van betalen mogelijk.
Deze zetten we even voor u op een rij:
Betalen:
|
voordelen
|
nadelen
|
De reguliere creditcards
|
makkelijk, snel, geen extra kosten, transactie is verzekerd
|
geen directe nadelen, voor alle mogelijkheden geldt: let op de SSL beveiligde sites, dat vermindert de kans op fraude
|
|
De specifieke banksystemen:
|
voordelen
|
nadelen
|
E-go (Postbank)
|
makkelijk, efficiënt en snel
|
extra kosten en niet veiliger dan Creditcard
|
Rabo Direct
|
veilig en snel
|
extra kosten en een apparaatje nodig, werkt omslachtig
|
I-Pay (zie beneden)
|
veilig en snel
|
iets minder efficiënt, extra kosten, een apparaatje en speciale software nodig, betaling is omslachtig
|
|
Creditcard met SE
|
makkelijk, veilig en snel, geen extra kosten, transactie is verzekerd
|
speciale software nodig en eerst bij SET via eigen bank registreren
|
Versturen onder rembours
|
geen gegevens over Internet, veilig, efficiënt en snel
|
extra kosten en niet alle webwinkels bieden deze mogelijkheid
|
Automatische Incasso
|
geen gegevens over Internet
|
omslachtig, geen garantie op levering, werkt vertragend, zeker niet efficiënt
|
Factuur vooraf
|
geen gegevens over Internet
|
niet veilig, niet efficiënt en niet snel, risico blijft dat betaalde nooit wordt ontvangen
|
Factuur achteraf
|
geen gegevens over Internet, wel veilig, efficiënt en snel
|
niet alle webwinkels bieden deze mogelijkheid
|
I-Pay, Interpay Nederland werkt op het moment van samenstelling van deze module nog aan een nieuw betalingssysteem voor kleine bedragen.
Dit zal voor de toekomst zeker nodig zijn om digitale gedownloade spullen te betalen. Dit systeem werkt net als de I-Pay van de verschillende banken zoals Rabobank, SNS-bank, Postbank en de ABN AMRO zij werken allen met I-Pay met SET.
Dit staat voor Secure Electronic Transaction. Dit werkt met speciale software. Hiervoor zijn speciale apparaatjes nodig die u bij uw bank kunt bestellen. Dit is een soort chipknipper.
Het is aan de ondernemer te beslissen voor welke manier van betalen wordt geopteerd. De voor- en nadelen komen aan bod.
Er is weinig verschil tussen winkelen op internet (virtueel) en winkelen in de echte wereld. Het is echter een stuk gemakkelijker. Het nadeel is dat het een stuk onpersoonlijker is. De ondenemer moet er dus zorg voor dragen dat het winkelen toch zo persoonlijk mogelijk wordt gemaakt (CRM).
Daarnaast moet de ondernemer moet ook zorg dragen voor een veilige manier van betalen:
SSL (Secure Socket Layer)
Afhankelijk van uw browser zal de opgeroepen pagina met een symbooltje aangeven dat het een beveiligde pagina is. Versleuteling van informatie garandeert veiligheid.
Overigens moet de ondernemer die zijn website op deze manier wil beveiligen zich verplicht registreren bij een onafhankelijk instituut. Dit instituut doet twee dingen:
- geeft digitale identiteitsbewijzen af
- houdt controle op alles.
Keurmerken
Voor virtuele bedrijven is het van groot belang een officieel keurmerk te verwerven. Webtraders worden onder andere afgegeven door de Consumentenbond en het Nivra . (link). Voor de klant garandeerd een keurmerk een hoge mate van veilgheid ook wat het betalen betreft.
|
|
|
|
