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Quelques exercices
• La communication non-verbale
Analyse d’un entretien (sur vidéo ou réel) en travail de groupe. Discussion de la gestuelle, des attitudes corporelles, du choix du vocabulaire, dans le cas d’une vidéo également de l’environnement, du choix des couleurs, etc.
• Le processus de communication
Travail en groupes de deux: bref entretien avec par la suite analyse de la compréhension mutuelle.
Analyse d'un texte avec marquage des verbes selon le principe du VAKOG.
• Préparation et encadrement de la vente
Elaboration en groupe d’un concept d’e-business tenant compte des thèmes suivants: concept général, mise en forme du site web, structure du contenu, encadrement marketing online et offline, analyse des résultats.
• Révision et analyse de la vente
Exercice en groupes de deux: simulation d’un entretien de vente suivie de l’analyse des résultats obtenus.
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