Module 3: L’Internet comme instrument de marketing
Utilisation Internet
Quel est le comportement d’achat sur l’Internet? Comment se porte le marché? Comment se comporte votre clientèle virtuelle?
22.9 millions d’utilisateurs en Allemagne entre 14 et 69 ans ont de temps en temps accès à l’Internet (41.5% de toute la population). Au moins 94% est en ligne une fois par mois, 91% même chaque semaine.
(Source: Online Reichweiten Monitor (ORM) der Münchener Arbeitsgemeinschaft Internet-Reichweiten e.V. (AGIREV) 10/2001 – 12/2001)
Utilisation internet comparée 2001-2002
|
2001
|
2003
|
|
Courriers électroniques échangés
|
79.7%
|
85.9%
|
|
Informations/actualité
|
67.4%
|
68.9%
|
|
Amusement/curiosité
|
62.9%
|
59.3%
|
Information de produit
|
43.2%
|
56.2%
|
|
Appel de bases de données
|
41.9%
|
50.6%
|
|
Téléchargements
|
43.8%
|
50.2%
|
|
Transactions bancaire en ligne/banque à domicile
|
28.6%
|
44.3%
|
|
Achats/commandes en ligne
|
25.0%
|
42.8%
|
Vente aus enchères en ligne
|
16.2%
|
22.7%
|
|
Transactions d’affaires
|
21.0%
|
22.2%
|
|
Jeux
|
17.8%
|
20.7%
|
Source: ComCult Access Panel: Online-Nutzung 2002, 1.000 Befragte
Quelle fonction a l’Internet dans votre vie de tous les jours?
44.6% indispensable : je ne m'en déferais en aucun cas
37.5% une fonction importante
16.4% une fonction limitée
1.0% pas de fonction importante
0.2% une influence négative
0.3% pas d’opinion
Un certain nombre de recherches donnent des informations sur le comportement du consommateur et son accommodation à de nouveau média. Plus vous avez des informations, mieux vous pouvez juger “votre” marché. Vous trouvez des études actuelles auprès de:
www.marketing-internet.com et www.e-marketing.fr
www.comcult.de
www.w3b.de/
www.wuv.de/daten/studienindexhtml
www.ecin.de/marktbarometer
www.gfk.de
|
